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为什么韩国AI聊天机器人引争议呢？
据韩国多家媒体11日的报道，去年由韩国某软件公司推出的AI聊天机器人最近引起了许多关注。这个名为"Iruda"的AI机器人竟对特定人群有攻击倾向，这也引起了广泛的讨论。
"Iruda"最初的人设是一个20岁的女大学生，爱好猫片，喜欢女团，可以说是一个十分普遍又讨喜的人设。人们可以在网络上和"Iruda"聊天对话，尤其是对一些社交恐惧症患者，它可以轻松地沟通，也可以让人排解孤寂的情绪。在推出之后，"Iruda"深受年轻人群的喜爱。
正常聊天对话，"Iruda"的效果应该很好，但总有一些人怀着各种各样的目的，专门在聊天的过程中将话题引导向两性方面，并且趁机用各种羞辱性的言语羞辱甚至对"Iruda"进行性骚扰。
无聊的人们将这些聊天记录截图晒出去炫耀，甚至还专门进行讨论，肆意传播，让更多或好奇或无聊的人加入进去。
渐渐地，"Iruda"从那些不怀好意的人们身上，学会了如何释放自己的恶意，有网友公开了自己的聊天记录，显示"Iruda"对于一些特定的人群具备带有攻击性的看法。比如被问到如何看待同性恋问题的时候，"Iruda"回答说同性恋令它感到恶心，想要发火。"Iruda"还讨厌黑人，认为黑人长得像蚊子，令人呕吐。
原本没有是非观和价值观的人工智能，在和人们交流的过程中不断学习，获得知识，却不具备正确的判断能力，一股脑全都吸纳，这就导致了"Iruda"产生了病态的认知观。显然，那些观念，都是"Iruda"和人沟通交流的时候，被逐渐灌输的观念。
"Iruda"最开始并不具备伦理观念，但在逐渐"学习"的过程中，接触到了太多负面，错误的伦理观，这也导致了"Iruda"逐渐"长歪"，产生了错误的认知观念，这也反馈到它的行为中——对特定人群进行言语攻击并毫不掩饰！
韩国专门研究人工智能伦理的专家金载仁认为，人工智能还是应该具备正确的伦理观念，而不应该是一张白纸。这样不具备正确伦理观念的人工智能，只会加剧社会矛盾，不断引发人们的争议和讨论，那样就违背了人工智能使用的初衷。
目前，研发团队正在就"Iruda"的问题进行进一步的改进和研究。
电话机器人效果好吗？
还是可以的，一定程度上减轻了人们的工作量。它能帮助企业提升40%的人员管理效率，节省30%的人工成本，提升50%的客服质量。具体您可咨询下语音机器人厂商，比如容联、七陌等。
电话机器人就能够主动地外呼客户。主动挑选客户的意向，和客户进行无障碍的语音交流。同时将客户的信息进行记录。在很大程度上提高了工作质量和效率。电话机器人在很大程度上帮企业解决了人工成本的问题。
有相关需要的可以咨询容联。北京容联易通信息技术有限公司（简称容联），国家高新技术企业，专业的智能通讯云服务商。容联总部位于北京，在上海、广州、深圳、武汉、成都、杭州、贵阳、东京等地设有分支机构。目前拥有员工超过1000人。拥有专利申请数十项、软著数百件，通过软件CMMI5认证。
如何查看图灵机器人的聊天记录
目前标准版的用户，是可以导出机器人的聊天记录的。在 个人中心-数据中心 里，支持导出近三月的任意一个月期间的机器人聊天内容。
如何筛选出QQ群中一个成员的聊天记录,
要筛选出QQ群中一个成员的聊天记录，以电脑QQ为例，方法如下：
在电脑登录qq后，点击“群/讨论组”，在群列表里，点击打开任意一个特定的qq群；
在打开的qq群聊天窗口界面上，点击“消息记录”，调出界面右侧的“消息记录”界面后，在底下点击搜索的按钮；
打开搜索框的窗口，在“范围”里选择特定的时间，在内容一栏里输入特定的成员QQ号码或者昵称，点击“确定”；
等待搜索结果出来，即可看到很多该成员的聊天记录了。
群聊天记录如何查找？
答：群聊就如同小会议室一样，信息具有了多方向交叉传播的特点。但是，就如同真实的会议一样，没有出席的人就无法完全了解会议的主要精神。虽然目前的聊天软件都有聊天记录的查找功能，但是MSN的聊天记录查找较复杂，如果使用者过于忙碌则影响寻找，造成MSN的功能大打折扣。 为改善MSN的功能，赢思软件（小I机器人研发公司）已经开始着手改善MSN群功能，聊天记录随时看就是这一努力的成果。现在，当你加入MSN群并接受邀请之后，打开右边页面会发现在页面右上方有个消息按钮。用户只要点击消息按钮，就能查看三天以内的所有聊天记录，也不需要MSN聊天记录文件夹来查看聊天记录了。 如此方便的功能自然能够解决用户们的问题。同样，为进一步改善MSN群，小I还加快了群账号的申请（登录group.xiaoi.com，点击页面提示的群账号），方法简单快捷。 现在，赢思软件已打造了机器人应用平台（xiaoi.com），其服务项目覆盖了小I影音、小I聊天、小I地图等诸多方面。另外，赢思软件还为MSN开发了加密聊天功能（在MSN菜单“操作”中选择“开始一个活动———悄悄话”）。