本文目录一览:
- 1、淘宝退款,提供QQ聊天记录凭证有用吗?
- 2、现在淘宝退款 QQ聊天记录还算证据么
- 3、淘宝卖家不同意申请退款QQ聊天记录可以作证据吗
- 4、淘宝卖家说确认退款了,可是显示没有。等待退款生效时间还有四天,如他拒绝,可以拿聊天记录当证据使用吗
- 5、淘宝发起投诉后,卖家在旺旺同意退款以及诱骗我撤销投诉的聊天记录可否作为证据
- 6、淘宝申请退款,买家提供物流公司截图,卖家提供聊天记录截图,怎么判断
淘宝退款,提供QQ聊天记录凭证有用吗?
没有用。只能用旺旺聊天记录,因为qq无法令淘宝确认其是否真的为淘宝卖家。
现在淘宝退款 QQ聊天记录还算证据么
QQ聊天一般都不做为证据,因为QQ号和淘宝店铺不绑定,客服可以直接从旺旺看到聊天记录,QQ的话你可以拿给客服试试,不一定,如果卖家抵赖说这不是他的QQ号,你也真没办法,所以以后金额大的还是旺旺联系比较保险
淘宝卖家不同意申请退款QQ聊天记录可以作证据吗
第一,从立法的技术上看,新修改的《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条之规定:“证据包括:(一)当事人的陈述;(二)书证;(三)物证;(四)视听资料;(五)电子数据;(六)证人证言;(七)鉴定意见;(八)勘验笔录。”证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。电子数据是本次新修改的《民事诉讼法》新增加的证据类型,电子数据可以归结为以电子、电磁、光学等形式储存在计算机中的信息,作为证明案件事实的证据资料。QQ聊天记录属于电子数据形式证据,经查证属实后能作为认定事实的法律证据。同时,根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二十二条之规定:“调查人员调查收集计算机数据或者录音、录像等视听资料的,应当要求被调查人提供有关资料的原始载体。提供原始载体确有困难的,可以提供复制件。提供复制件的,调查人员应当在调查笔录中说明来源和制作经过。”可见,QQ聊天记录的证据能力是没有问题的,可以作为法律证据证明案件事实。
第二,从立法的本意来看,《民事诉讼法》明确将电子数据纳入证据目录中,但不能穷尽证据的各个方面。这一规定意味着包括电子邮件、QQ聊天记录甚至是微博私信等电子数据都有可能作为法律证据呈堂。QQ聊天记录虽然大多数是以虚拟身份进行,而且聊天记录也有虚拟内容,但从证据学的角度分析,QQ聊天记录作为诉讼证据使用,应满足以下三大要件:①、QQ聊天记录必须具有客观真实性,能证明案件事实真相;②、QQ聊天记录和案件事实必须具有一定的关联性;③、QQ聊天记录必须具有合法性,由当事人按法定的程序提供或由法定机关和律师按法定程序调查、收集、和审查。
第三、从立法的实践来看,现随着计算机和网络技术的发展,网络已成为人们生活、工作和商事交易中不可或缺的一部分,与此同时因网络纠纷引起的民事纠纷不断增加。电子数据这一高科技电子介质为载体的证据形式随之必然进入司法领域,对我国现有的证据体系提出了新的挑战。本案中,原告李某提供了大量的被告王某QQ聊天记录,用以证明被告出轨,且能证明QQ昵称是被告本人,同时还有被告立下的保证书相互印证,形成了充分的、完整的证据链,因此可以证明被告出轨的相关事实,因此立法实践中QQ聊天记录能够成为法律证据,能够证明案件的相关事实。
淘宝卖家说确认退款了,可是显示没有。等待退款生效时间还有四天,如他拒绝,可以拿聊天记录当证据使用吗
这个举证没有必要的,只要退款申请进入卖家收货阶段,一般卖家没什么问题不会去拒绝,因为拒绝之后是淘宝客服介入,客服介入对卖家是严重不利。
他不同意,淘宝客服会按规则要求他同意,他同意与否和退款申请最终成立完全无关,这由淘宝客服和淘宝规则决定的,客服有权限按照规则最大限度的可以判定卖家退款买家不必退款,同时还可以给予卖家相应的违背承诺处罚。
是的,你感觉遇到麻烦的时候,不如抓个客服介入,让客服帮你解决了事。
淘宝发起投诉后,卖家在旺旺同意退款以及诱骗我撤销投诉的聊天记录可否作为证据
只要是用旺旺聊天的记录是可以做为证据的。因为淘宝那边有底子,可以调出来,你尽可能放心。维护自己的权利吧。
可以做为证据,旺旺是淘宝指定的聊天工具,是安全有保障的,而且能够作为指认依据,如果发生被骗了,赶紧投诉,维护自己的合法权力,以免吃亏,投诉后淘宝客户后在相应的时间内处理你的问题,如果实属的话,会给予相应的措施,同时惩罚欺骗消费者的卖家!希望我的回答对你有帮助。
淘宝申请退款,买家提供物流公司截图,卖家提供聊天记录截图,怎么判断
无法判断,因为小二要判断的话,他是要根据你们双方的诉求,然后再参考你们的证据,才可以作出判断的。
例如你没收到货,但是卖家说你收到货了,你提供了物流截图,卖家提供聊天记录,那卖商家就没有什么意义了。除非你在跟卖家聊天的过程中说你收到货了,但后面又说你没收到货,所以你没有说清楚你到底是申请了什么样的退款,需求是什么样的,那根本就没办法判断。
反正小二他会根据你们双方的那个证据,再根据你们申请的退款的情况,还有你们聊天记录作出进一步的判断,他不是单凭某一个人的证据就能够作出判断的。