本文目录一览:
- 1、在阿里巴巴买东西,退货后没收到钱,订单和聊天记录自动消失,至今想不通对方是怎么弄的?
- 2、淘宝被无良商家耍了 怎么办!!求助!!
- 3、淘宝上遇到这样的无良商家该怎么办?
- 4、淘宝上遇到无良商家该怎么投诉他
- 5、淘宝无良卖家欺骗了我,我怎么维权
在阿里巴巴买东西,退货后没收到钱,订单和聊天记录自动消失,至今想不通对方是怎么弄的?
这是碰到了无良商家,可以去淘宝客服申诉,实在不行可以投诉消费者监督平台,维护自己的权益。
淘宝被无良商家耍了 怎么办!!求助!!
虽然没有收货时的证据,但还有旺旺聊天记录喔。 如果实在没有了,你就申请退款投诉吧。【另外,看卖家是否有说是正品,店铺是否有正品保证字样,如果有,你可以抓住正品这个词来申请投诉赔偿。】
收集证据:邮件包裹还在么?贴着的快递单是否有写商品信息?购买之前咨询的旺旺聊天记录~~~
1, 不要确认收货。这个在你和卖家协商好之前,不要确认收货,如有必要,要求卖家延长收货时间。
2,申请退款。看卖家肯不肯退款,退的话退多少。 注意:和卖家协商时,旺旺里的聊天记录是可以作为证据的,不要被卖家套话了。
3, 投诉。如果不能退款或者退款数额不符,可以在已买到的宝贝里点击投诉。
4,差评。这是在你不能和卖家取得较好协商的情况下,果断给差评吧. 【因为在你没有证据证明的情况下,淘宝官方是介入不了的。】
淘宝上遇到这样的无良商家该怎么办?
只要不超过1个月,都可以申请售后了,或者投诉买家了。 就在你我是买家-已买的产品里面 所对应的产品中间会有 那2个链接了,当然关键你有聊天记录和邮寄单据了,这样的话,他如果不处理,不提出啥证据反驳你的话,淘宝在3天内自然会帮你,如果淘宝小二介入的话,那不但还你钱,而且还会对他的搜索有影响,只要不是傻子都会积极的和你联系了,希望能帮到你讨回公道。
淘宝上遇到无良商家该怎么投诉他
登录淘宝网自己的账号,进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,
在已购买的商品列表中找到需要投诉的订单,点击【投诉卖家】。
进入投诉申请提交页面,首先需要选择投诉原因,比如【违背承诺】,然后再选择更细致的理由分类,比如【未履行服务承诺】【未换货】等等。
填写详细的投诉说明,叙述商家的问题所在,以及对方不积极处理问题的过程。过程叙述越详细,越有利于淘宝网官方更快的介入处理。
最后提交上传凭证,也就是在购物和问题处理过程中的淘宝旺旺聊天记录,要能体现出商家当初做了承诺,而在出现问题时不兑现承诺的聊天记录。最多提交5张聊天记录的截图,然后点击【提交投诉申请】。
页面提示投诉申请已成功提交。
在该订单页面可以看到投诉的当前状态是【等待天猫客服处理】,这样就可以等待官方的处理结果了。
在页面中的协商记录位置可以看到自己提交的问题,如果有最新的凭证,还可以在这里进行更新。
同时该订单的状态是【投诉中】,在几天内需要尽量保证手机畅通,等待官方和商家的进一步联系。
也可以发买家秀投诉
希望我的回答可以帮到您哦
淘宝无良卖家欺骗了我,我怎么维权
建议致电淘宝消费者服务热线若是有聊天记录可截图作为证据信息以及致电号码可以拍照保存投诉商家为无良商家欺骗买家不处理后续事宜