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如何能令淘宝的主帐号和子帐号旺旺同步收到相同聊天信息？
不能同时两个旺旺都收到消息这个不可能的，一般都是客户联系旺旺，通过主旺旺转到子旺旺上。
1、进入【店铺管理】-【卖家中心】。
2、进入【子账号管理】-【监控查询】-【聊天记录】输入要查询账号全称和时间端后点击查看店铺内账号与买家的聊天记录（近3个月）。
3、登录千牛打开对方聊天窗口点击右下角“查看消息记录”-“打开消息管理器”进行查看本账号与其他账号的聊天记录。
4、主账号进入【子账号管理】-【员工管理】找到该子账号点击“修改基本信息”，勾选“共享团队聊天记录”和“共享该账号聊天记录”点保存。
5、登录千牛，在对话框搜索框里输入买家账号，点击聊天框右下角的查看消息记录。
给子账号，为什么看不到聊天记录
想要查看子帐号的聊天记录与交易记录，可以从两点考虑： 一，直接主帐号授权给子帐号，可以直接查看到聊天记录以及相关的在线记录信息； 二，直接登陆子帐号，各个开通漫游信息，这样可以随时查看所有的明细聊天记录与交易记录。
怎么设置千牛子账号聊天记录同步
一、为子账号配置对应的权限。登陆主帐号后，按照“设置－子账号设置”流程进入到子账号列表页，此时有两种方式配置： 1.增加角色并分配权限给该角色，然后给子账号匹配上该角色。 操作方式：［角色管理］－［添加］－输入“交易管理角色”－保存。保存之后会自动回到角色列表，选择刚才创建的角色，进入角色详情页，在角色配置权限页编辑 分配 查看订单＋编辑订单 这两个权限。返回到子账号列表，进入子帐号详情页之后接入子帐号赋予角色页，为对应的子账号分配交易管理角色，到这里，操作流程结束。 这种方式的优点：子账号对应角色，角色对应权限，逻辑清晰规范，便于维护帐号权限。 2.直接点击该子账号，到配置页面给予操作权限。 操作方式：进入子帐号详情页，选中右上角的编辑后进入到子帐号赋予权限页，拖动页面直到看到下方的权限，选中需要给予的权限，点击保存，到这里，操作流程结束。 这种方式的优点：操作最简易。 二、子账号登录千牛，点击首页的交易管理，开始使用交易插件。到［插件］页面去选择使用交易管理插件，点击立即使用去操作交易管理插件。当子账号使用某插件的时候提示无操作权限，先参考以上步骤给与该子账号相关的权限，确保能正常使用该插件。