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在拼多多里面如果跟客服的聊天记录不小心删除了怎么恢复?
1、首先在手机中打开拼多多商家版软件,如下图所示。
2、然后在打开的拼多多软件主页面中,如下图所示,点击【我的】选项。
3、接着在出现的界面中,点击【聊天管理】,如下图所示。
4、然后在聊天管理中,点击【查询聊天记录】,如下图所示。
5、最后在打开的页面中,点击客服账号,可以看到近30天聊天记录,如下图所示就完成了。
拼多多商家可以看到之前的聊天记录吗
这要看您与卖家交流方式是什么。如果是网页版聊天方式,这种情况不产生聊天记录,也就不存在查询的可能;
如果是正常的旺旺交流,您可以打开您与卖家聊天的那台电脑上的旺旺,进入旺旺消息管理器,在消息管理器中找到卖家旺旺名称后点击即可看到与对方的聊天记录。这是旺旺本地聊天记录,也就是在其他电脑上不会有保存;
如果您是把聊天记录上传到服务器中,聊天记录保存的时间是30天,30天后上传的聊天记录会无法查询。
拼多多商家可以查询到6个月以前的聊天记录吗?
这要看您与卖家交流方式是什么。如果是网页版聊天方式,这种情况不产生聊天记录,也就不存在查询的可能;
如果是正常的旺旺交流,您可以打开您与卖家聊天的那台电脑上的旺旺,进入旺旺消息管理器,在消息管理器中找到卖家旺旺名称后点击即可看到与对方的聊天记录。这是旺旺本地聊天记录,也就是在其他电脑上不会有保存;
如果您是把聊天记录上传到服务器中,聊天记录保存的时间是30天,30天后上传的聊天记录会无法查询。
拼多多和客服聊天很久没聊了信息会被删除吗?
在拼多多网购平台上与客服聊天的记录,只要你不删除,会长期存在的。
当然,如果你卸载了拼多多再重新安装的话,这些聊天记录就会消失的。