本文目录一览：
- 1、美团被曝杀熟外卖会员，你遇到过类似的“杀熟”经历吗？
- 2、携程回应网友大数据杀熟质疑，消费者面临大数据杀熟该怎么做？
- 3、美团获400亿罚单，大数据被用来“杀熟”内幕如何呢？
- 4、美团竟然在“杀熟”，会员反贵8元，大数据之下如何“反杀熟”？
- 5、成都一网友买机票疑遭大数据杀熟，究竟什么是“大数据杀熟”？
- 6、美团酒店杀熟现象如何才能解决
美团被曝杀熟外卖会员，你遇到过类似的“杀熟”经历吗？
其实现在很多平台都有杀熟行为，不仅点外卖，订酒店，买机票，不同的账号价格都会不一样，平台往往会对新用户给出更高的价格。近日，屡见不鲜的杀熟事件终于落在了美团头上，有网友发文表示，自己购买美团会员之后，配送费直接翻了好几倍，这让自己难以接受，该用户还表示，自己已经试过两次，会员价格都远远超过普通账号的配送费，他表示自己肯定是被美团割韭菜了。虽然这在互联网平台中已经很常见的，但在近期反垄断指南出台期间，这件事情就显得很敏感了。
很快美团官方也回应了这件事情，并表示，这是技术原因，因为软件定位缓存出现了问题，所以才导致配送费的差异，会员身份与配送费的定价没有关系，美团也不存在大数据杀熟行为。之后美团的技术部门还专门登门向这位用户道歉，并且承诺给予三千元的赔偿，不过该用户并没有接受，他表示美团应该对所有用户道歉，展现它的诚意。不少网友也纷纷在这则新闻下评论，表示自己也经常遇到这种杀熟事件，自己和朋友的账号下同一个订单，价格却相差很大。
相关人士也表示，大数据杀手属于刚刚公布的反垄断指南中的“差别待遇”，这次美团可以说是撞在枪口上了，目前官媒还没有对此次事件发表评论，不过目前美团的股价已经受此影响，出现大幅下滑了。
其实早在今年10月份，浙江消费者保护协会就发布了一份投诉报告，其中包括美团，飞猪网络平台在内，都发生到了类似的杀熟的事件，引起了不少用户的反应和投诉。如今时隔几个月，美团再度陷入这种争议，也引起了不少媒体的关注。
携程回应网友大数据杀熟质疑，消费者面临大数据杀熟该怎么做？
消费者在面临大数据杀熟这种情况的时候，应该保持理智，谨慎消费。大数据杀熟，狭义上理解，说的是同样商品或服务，老客户看到的价格，反而贵过新客户，广义上，就是指企业分析和预测消费者大数据，对不同对象收取不同价格的行为。几年前，“大数据杀熟”即受到广泛关注和报道。 此前，美团大数据杀熟一事闹得沸沸扬扬，引起广泛关注，甚至牵扯出了不少软件，其中就包括携程。有网友反映：“能花钱的软件都在杀熟，淘宝携程美团一大堆，我都对比过。两个手机放一起，链接互相发过去，一样的东西价格都不一样。”12月22日，携程客服对此回应：绝不会大数据杀熟，如怀疑产品有大数据杀熟的内容，请提供相关截图，后续有相关客服为您处理。此外，携程联合创始人梁建章曾在回应该话题时表示：“在价格方面，以前的规则太复杂，给某些客户造成了假象，让他们觉得价格有歧视问题等，但现在规则已经更加透明化，更加简化，使得客户对产品竞争力、价格更加有信心。”这也不是携程第一次被曝杀熟，早在2019年年初，就有网友爆料称，在携程购买机票时原价17548元的机票，重搜后提示无票，并且价格变成18987元。但航空公司官网还显示有票，其他平台只需16890元。携程当时回应称：此事是系统Bug所致，绝无大数据杀熟，携程将赔偿所有受损用户。这种大数据杀熟对消费者、社会将会产生长期危害，对于消费者个人来说，一次交易中或许仅仅是价格的小数额差异，但当消费者对平台产生依赖，长期而言交易成本不降反升，侵害了消费者的公平交易权，对于全社会而言，杀熟行为破坏了诚实信用的基本原则。
美团获400亿罚单，大数据被用来“杀熟”内幕如何呢？
大家印象中的大数据有什么作用？往常看，这是一种高科技，是一种信息资产，更是很多产业发展的最强动力，要说对庞大数据的整合和抓取，大数据的作用毋庸置疑，比如用于云计算、用于征信，都能取得很好的效果。但是，万万没想到，大数据被用来“杀熟”，果然科技的两面性是不可避免的吗？
美团上市到现在，成功冲进互联网巨头前三，随着规模的不断扩大，用户的不断增多，负面消息也是一个接一个。首先提出不满的是骑手，不分冬夏、不论刮风下雨，但凡迟到就要惩罚，有时候一天赚取的钱还不够一笔罚单，作为外卖行业中最重要的一环，骑手们待遇和处境却是最差的。
其次就是商家，去年年底很多商家就因为平台的抽成过高，选择集体退出，一度引起了轩然大波，对于美团会员，因为能够获得更大的优惠，所以很多小伙伴都会选择开通，但是这部分优惠金额也要由商家和平台按照比例一同承担，一些小的优惠，则是全部由商家包揽，久而久之，商家自然不满。
如今，一篇暴露美团“杀熟”现象的文章又一次让大家感到不满，一石激起千层浪，有会员的比没会员的配送费高、常去的商家会涨价，这些现象原来不是个例，而是非常频繁的存在于大众之间，而美团的解释，也让大家感到不认同。
事情发酵之后，12月18日下午，美团股价大跌，市值蒸发400亿，市场给王兴开出的这张400亿“罚单”，或许还仅仅是个开始。因为对于消费者而言，最需要的不是赔偿也不是道歉，而是一个公平，美团之后的态度和解决方式，就决定了它能不能长久的健康发展下去。
对于大数据被用于“杀熟”，大家怎么看？
美团竟然在“杀熟”，会员反贵8元，大数据之下如何“反杀熟”？
我们需要合理保护自己的个人信息，如果我们发现自己被大数据杀熟了，我们需要把相关APP举报到市场监管部门，通过这样的方式维护自己的合法权益。
在互联网行业，在很多互联网公司掌握了大量用户的个人信息，所以互联网公司可以利用用户的个人信息作出上述的行为。这种行为本身没有任何职业道德，同时也违反相关行业规定。虽然工商部门已经明确表示互联网公司不能利用大数据杀熟，但有些企业依然会这样做。
一、美团竟然会利用大数据来杀熟。
即便工商部门已经明确要求互联网公司平等对待用户，很多互联网公司也签署了互联网平等公约，然而对于美团这样的企业来讲，美团依然在利用用户的大数据来杀熟。在会员购买商品的时候，会员的价格反而会比非会员贵8块钱，很多用户对此难以容忍。
二、用户需要积极保护自己的个人信息。
严格意义上来讲，用户保护自己的个人信息对大数据杀熟的作用并不大，但用户可以通过这种方式来保护自己的个人隐私。与此同时，用户需要尽可能更换自己的登录密码，避免因为自己用户密码泄露的问题而引起账号风险。至于大数据杀熟的问题，用户可以尝试用新的手机号来购买相关商品，一旦发现自己被大数据杀熟了，用户要积极维护自己的合法权益。
三、用户可以选择直接举报相关互联网公司。
只要用户掌握了互联网公司对自己使用大数据上述的一手证据，用户完全可以把互联网公司举报到工商部门，工商部门会对互联网公司作出相应惩罚。除此之外，我认为互联网行业需要制定出反大数据杀熟的具体规则。一旦有企业触犯这个规则，我们需要用严厉的措施来惩罚相关企业。
成都一网友买机票疑遭大数据杀熟，究竟什么是“大数据杀熟”？
“大数据杀熟”就是指消费者在网络上购买物品等行为，使得商家有了消费者的信息。然后会根据消费者的偏好，进行提高价格等行为。
在网络年代，每个网络上的商家都会有消费者相关的购买信息，而很多消费者购买物品都会有偏好和习惯。在最近几年，多次有网友发现自己经历了“大数据杀熟”的事件。比如在购买机票的时候，如果频繁的查询某一航班，机票价格就有可能会提升。
还有消费者说到在携程等网站也遇到过类似的事件。另外美团会员和非会员的配送费也有不一致的现象。虽然最后有客服给出了解释。但是难免不让人怀疑。
我认为消费着的信息，作为商业机密，虽然有很大的用处，可以来揣摩消费者喜好，进而推荐。而不是恶意的提高价格，这样只会丧失消费者对网络的信心和热爱。
而且，今年也出台了相关的政策，禁止“大数据杀熟”的事件。否则需要承担相应的后果和赔偿。因为仅仅靠着消费者的评价和各种对比，付出的代价很大，而且还没有切实的证据。
我认为在网络平台上想要有更多的收益和粉丝，那么应该使用正当的手段来竞争。而不是随意的使用消费者的信息。首先，要保证自己的商品质量，才能吸引更多的顾客。
现在随着网络平台的广泛使用，除了“大数据杀熟”事件，还有一些平台“垄断”，这样最终都会让消费者有更大的利益损伤。好的方面是这样的事件已经引起了国家相关部门的重视，而且在浙江等地区已经有了试行。最后还是希望能够规整所有的平台，维护消费者权益。这样才能让网络商家有更好的发展。
美团酒店杀熟现象如何才能解决
引用一位网友的话：别对它们产生粘性。今天翻牌美团，明天就得宠幸一下饿了么，这样雨露均沾，皆大欢喜。
“美团杀熟是指美团对于老顾客会暗中多收费,提高收费金额。”
美团的使命是“帮大家一起吃得更好，生活更好”。创始人王兴将“共同富裕”建立在美团的基因里。作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知App，服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。
当前，美团战略聚焦Food+Platform，正以“吃”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。 美团正着力将自己建设成一家社会企业，希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作，构建智慧城市。