本文目录一览：
淘宝账号怎么没有聊天记录了
你好，这个记录是在你的安装目录里面的USER目录里面的里面有一个你的账号的目录，如果里面的文件被破坏了就没有记录了 你可以看看里面有没有了，或者是你重新安装一下旺旺，不要卸载，重新安装就好把安装的目录里面的USER目录下你的账户名备份就可以有记录的。当然如果里面的文件已经被替换了就没办法了
手机淘宝的聊天记录怎么自动消失了？
一、淘宝聊天记录是存储在手机上的，不同手机要开通漫游服务。
二、查看阿里旺旺本地历史聊天记录有三种方式：
1、在聊天窗口中，可以点击聊天对话框中间右边的“消息记录”后点“更多”即可查看更多的历史聊天记录。
2、打开旺旺聊天对话框，按F8可进入消息管理器查看更多聊天记录。
3、点击阿里旺旺“主菜单”-“消息记录”-“更多”，可查看全部聊天记录，同时可以用关键字搜索和高级搜索
为什么淘宝与客服的聊天记录有一些没有了
时间过长，还有设备更换登录也会造成丢失，用电脑登录可以查找。