淘宝上恶意买家把我和他的聊天记录弄没了怎么办。
这种事没办法,我也遇到过两次。开始打电话沟通还说得好好的,自己没看清楚宝贝描述,答应有空给改。上旺旺联系后就说宝贝有问题,问我们卖家要怎么赔。客服解释说不是质量问题,买家马上就下线了,再打电话一说是卖家,马上挂机。还有的买家因为还价不成给差评,说价格高了,不值。。。作为卖家这种事真的是很无语的,当初拍下的时候价格就放那,真要不满意就退了呗,我们也给她买了运保险。这些原因申述淘宝客服也都不会理,卖家都是吃哑巴亏。被恶意中差评了不知道还得给好评,淘宝制度太扯了。虽然好评率已经不影响店铺参加活动了,但是那朵小黑花真心让人难受啊。
只能认了,打电话联系一下,看看能不能给改了,要真是那种不可理喻的人咱也不屈服,在评论管理里解释一下吧,该什么情况就什么情况,不能让那些恶意中差评的都觉得卖家好欺负!
淘宝里面怎么查旺旺跟买家的聊天记录
楼主您好你点击打开阿里旺旺,想看谁的聊天记录,在发送信息的你那一栏中,有个消息记录,点击下,右边就是那个就可以看到了,聊天记录了满意 请采纳 谢谢的
淘宝买家申请退款却不退货怎么办是好
淘宝的很多制度都不是很完善的,出现纠纷了,就只认品牌授权书和进货凭证发票。如果你卖家能出示这些,这个官司不管最后谁的错,就是你卖家赢。 如果你出示不了,就只能自认倒霉了。淘宝会判断你是出售假货,一些的责任都由卖家承担的。 这个教训你一定要吸取的,如果还继续卖这个品牌的雨衣就一定要去弄个授权书和进货凭证来。要不以后出现纠纷了,都是要吃亏的。
运费淘宝已经判了,这个只能自己亏了,是没办法改变了。 客户寄回给你的单号,是一直都查不到记录的吗?不要看上边的显示记录的,显示记录很多时候都不准,显示不出来的。 你打开它发给你的快递的官网,直接输进去查询的。如果查不到任何记录,那就是买家的责任的。你等着淘宝后期判决,绝对可以赢。 如果有记录,上边也显示有人拒签,你就要尽快核实,让他上传发货底单,看看上边的地址是否寄送错误的。赶紧联系快递公司查证。淘宝都是有一个售后期的,作为卖家你一定要及时跟进。
淘宝买家不断在聊天记录说给差评这类话,去投诉会成立吗?
淘宝买家的无理差评也是可以像淘宝官方客服投诉的,只要有聊天记录或是照片之类的证据就可以。是有少数买家提出无理要求,不答应他的要求就威胁说要给差评。希望你投诉成功。
淘宝卖家遭买家编造虚假聊天记录进行敲诈,怎么办(聊天记录是无中生有的)
你提供聊天记录举证号,叫客服查询并告诉客服,对方提供的截图是虚假PS的,并要求客服叫对方提供聊天记录举证号查询,淘宝服务器中是会有记录的.
淘宝卖家与买家的聊天记录最长能保持多长时间?
电脑未重装系统前,本地聊天记录会永久存在,您可以在相对应的聊天界面下找到“聊天记录”菜单,里面有“查看本地聊天记录”进去之后就可以看到相应的聊天记录了,活跃度18级以上,在线聊天记录可保存一个月,E客服的用户在线聊天记录可以保存三个月。
希望对你有帮助!