做微商如何正确引流客源 微商如何做好引流
引流客源有很多说法,比如运营推广、精准营销等,目前的每一个大型互联网公司都有大量的运营人员(渠道运营、内容运营、活动运营、商城运营等),运营是一门科学,不展开讲。那么运营推广、精准营销的关键其实是推广渠道。
使用什么推广渠道,取决于你的微商模式,目前微商模式总体上来说有三种:品牌微商、平台微商、个人微商;不同的模式基本上决定了你在推广方面的预算额度,所以对于预算有限的平台微商、个人微商建议可以选择一些成本较低的推广渠道。
目前免费的渠道包括QQ群和好友、微信群和好友、百度贴吧之类的,但是这些渠道一般来说效果比较差,一方面是容易被封号,其次是很难加到散客,基本都是添加一些死粉没啥异议;
成本较低的推广渠道就建议微生态-最好的微商创业平台,百度搜索一下就可以找到了,这个平台好的一点就是可以通过完成每日签到、邀请好友等赚取金币,这样就可以做到不花钱进行推广;从个人目前使用这个平台的情况来看,这个平台应该是有基于用户行为进行了大数据计算,可以实现较为精准的推荐达到千人千面的效果,让你发布的内容较为精准的推送给对你感兴趣的用户,然后这些用户可能就会主动添加你的微信或者公众号之类的。
微商和客户之间有哪些成功的沟通技巧
1、沟通注意语气
微商是一种新型的营销模式,可以直接与客户接触,那么由此我们不得不重视沟通的问题。传统营销面对客户,服务员直接与消费者就商品进行交易,直来直去,因此彼此不会建立任何感情,客户的回头率也就不会高。
然而微商通过与客户建立交易前,需要搞好彼此的信任,那么沟通就成为重要的环节。在进行交流过程中,我们可以选择一些语气词,这样有利于缓和尴尬的交流气氛。
比如打招呼,我们可以将你好改成你好啊,这样就会引起客户的沟通欲望,这就为成功营销迈出第一步。
2、表情的魅力
现在随着大家使用各类社交工具交流,表情的使用也已经成为主流。在微商与客户交流的过程中,要知道正确的使用表情可以抵得上十句解释的话。目前人们的交流方式也已经变了,由原来的面对面交易转成了网上,那么沟通语言+表情的配合就显得更重要一些。
例如客户问微商,为什么该商品价格如此之高?而作为微商而言,很难跟客户讲述进货流程,或者中间环节的成本,不妨用一个无奈的表情包,告诉客户,市场价格就是这样,我们也无奈,这样就会得到客户的理解。
3、沟通要结合有效的引导
当我们做微商的时候,也许大家都会发现这样的一个情况,那就是营销过程中明知道客户犹豫不决,但无法有效的促成这单生意。为什么?因为微商没有正确的引导客户进行购买。语言的魅力很大,如何让客户甘心购买,这也在于商家对客户的沟通。
当一个客户看上某洗发水的时候,但家里还有一瓶,所以犹豫不决。此时微商要想促成这单生意,就必须要懂得客户的顾虑。在了解到客户需求的时候,可以这样与其沟通,说明该洗发水目前只有两个了,为了凑单,可以优惠一点,这样便可以吸引客户购买。
开微商怎样才能拉到客户
首先,微商要放弃主动加客户,放弃熟人圈!要掌握一些方法与技巧去网络引流!网络是一个免费的平台,世界用户千千万,多少人都能看到你的产品,那样所来加你的客户全都是对你的产品有需求的!产品的宣传是在网络而并非朋友圈,朋友圈只是交易平台,不是刷广告的专场!!
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然后,你的头像是什么?是小动物还是卡通人物亦或者是你家宝宝?不是说宝宝头像不可以,但是说的专业一点,你那叫不专业!想发宝宝的展品可以在朋友圈分享你对宝宝的爱,不仅让你朋友圈有了个人分享生活实例,而且更多宝妈的关注,志同道合自然对你就更加信任。说跑题了,回来继续,头像用自己照片最好,你换位思考一下,如果你是客户,要在网络购物,特别是微信,是否会想知道买家是谁呢,你现有的头像如果是我说的这几种,只会让顾客心理产生不必要的疑虑!!
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很多人还没搞清楚微商究竟是什么意思,难道就是在微信里卖东西的人吗?说的没错,说的直白点,就是如此。但是既然是卖东西,我们总得有个身份不是,就好比你要出门买东西是不是也得找超市,专卖店,商场,再不济路边小店也有招牌。很多人直接弄个微信号就上,朋友圈编辑了就发,是不是让人有点迷茫,不知道你到底想干嘛,换句话说,你 连续发了一个礼拜的面膜,别人以为你代购面膜,如果你休息了几天或者手机坏了,别人以为你就是闹着玩的不是?所以同样是做微商,你需要给自己定位。下面这段话,很重要,你给自己定什么样的位,别人就会以为你是什么。
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这是一个系统性的事情,但是基本的两点,你需要做的是,首先专号专做,你微信的头像和身份首先得改变。肯定马上有人提出异议,微信好友圈都是强关系,随便改变自己的身份,别人一定会反感的。说的好,那么我先反问一句,都说朋友圈做的是熟人的生意,其实真正和你产生交易的是你身边很熟的朋友吗?不是,而是貌似熟悉而又叫不出名字的人,微信提供给我们的是一个相对闭环的社交,我们可以在一个独立的圈子里进行交流不被打扰,这也让我们知道,朋友和客户是两码事,如果朋友是客户,客户是上帝,按这个逻辑,你还会一见你上帝就毫不留情的损吗。第二,你做出改变,又不是变性,有什么可以顾虑的,你发朋友圈就是让你好友知道呢在做什么,为什么不直接亮明身份呢,难道你开个超市,你朋友就不认你了,如果是这样,那不交也罢。
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头像尽量换的简洁,干净,与你做的产品形象有相关性的,或者你如果嫌麻烦,那么起码在你的签名里面写的明白一些。我们再来说身份的事情,为什么说身份呢,不同的人做不同的事,表现出来的气质是不一样。如果你立志要做专业的微商,那么你的朋友圈就是一个窗口,一个让你微信好友来了解你,与你互动交流的窗口,你需要明白,客户需要一个怎样的商家。如果觉得空洞,我可以举个例子,我的很多代理,其中很大一部分都是家庭主妇(有的是主动成为,有的是被动成为),做微商的动机主要有挣钱和怕闲到和社会脱节,总得来说还是有追求的,值得表扬。但是朋友圈里经常充斥着家长里短,充斥着抱怨(抱怨几乎是女人的天性),充斥很多令人肉麻的心灵鸡汤,这些并没有什么不好,甚至有的会引起共鸣。
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但是,绝大部分情况下,与你在经营的商品无关,从消费者角度上来说,尤其是女性消费者,几乎都是逃避痛苦和追求快乐的冲动型感性群体,商品所带来的感性冲击往往比产品功效来的还要重要。所以真实的正能量,十分重要。有人肯定会说,我身边的朋友知道我是什么样的人,什么样的性格,我这样做不是属于故意装B吗,不会显得很假吗?首先,我需要告诉你一个残酷的事实,人这一辈子最大的遗憾就是,能真正懂自己还接受自己的人不过一二,你身边的朋友知道仍然只是你某些方面,真正了解你的人是极少数。第 二 ,你做的是微商,你微信好友几乎都是你的目标客户,你需要摆出的姿态是给他们看得,正所谓,人生如戏,全靠演技,你若不能入戏,观众怎么能入戏?第三,你所说的性格很难改变,没错。但是要你改变的不是性格,而是习惯和做事的方式。就好比,很多男人吃喝嫖赌,最后归咎为性格,女人淘宝败家也归咎为性格,性格是天生的,如果这些缺点都是性格,那么你爸妈当年怎么又勇气生的呢,开个玩笑先。等你慢慢适应这个身份了,你会发现,你的一些坏习惯也会改变了,比如懒惰,比如粗心,比如脾气不好,微商能锻造一个人,很多人还没觉察到。
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很多微商有这样一个困扰,找不到客户在哪里,于是就只能去到处加人,甚至网络上充斥着各种加人软件。这无可厚非,因为只有人数多了,找到客户的几率也会变大,但是如果你加了很多的人,还是找不到突破口,那么就该想想,我为什么要加这么多人。理论上说,你翻开你的手机通讯录,假如有200个人,能一眼看见名字就想起来是谁的,估计不会超过一半,能经常联系的估计再砍掉一半,而经常线下还能见面的,估计再砍掉一半,而保持密切的,再砍掉一半,也就是说200个人里面只有五个是密友。我的威shilin748
微商如何跟客户有效沟通?
如何筹划一次有效的沟通?+我的微信【dfyh01
】
1、做好沟通前的准备:
第一是准备自己沟通的目标。(普通零售顾客、微商同行、实体店家等。通
过他们的头像,微信名,个性签名与朋友圈动态大概判断出其性别、年龄、身份、生活等信息,以此入手开始聊天)
第二是明确沟通的目的。必须知道说什么,并且什么时候说,怎么去说!如果目的不明确,就意味着你自己也不知道说什么.自然也不可能让别人明白,自然也就达不到沟通的目的。还要掌握好沟通的时间。在沟通对象正上班、或者喂孩子吃饭、或者忙着打包发货的时候你去找她聊天,显然不合时宜。所以,要想很好地达到沟通效果,必须互动,双方都在线,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。(一般晚上8:00之后为佳)最后是要掌握沟通的方法。你知道应
该向谁说、说什么,也知道该什么时候说,但你不知道怎么说,仍然难以达到沟
通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及图像、数据、案
例,是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。
2、确认对方的需求:(必须知道对方需求,才能找到切入点,更好的交流谈判)
第一:思考他们缺什么
第二:思考他们困惑什么
第三:思考他们希望得到什么
第四:思考你能为他们带去什么
以上四点可以通过听、说、问、观察朋友圈动态等了解对方的需求。在沟通过程中,我们要学会运用一定的沟通策略,对沟通对象进行恰当的分析,了解他们的特点,兴趣、爱好以及谈话的方式,有时甚至要模仿他们的说话的方式。
客户好难伺候
你好!
生活中好多事都不是一帆风顺的,世上无难事只怕有心人!客户就是上帝,要学会耐心,换位思维,他们反复换图纸,说明他们把工作想做到尽善尽美,只是没有顾及到你的辛苦,这点请你还得多多包涵,至于老板那里,你可以解释一下,时间长了他会理解的,你要适应社会,而不是社会适应你,人啊就是活心态,心态好了,什么都好了。理解万岁!
做微商,朋友圈熟人少,怎么去让客户加自己,而不是主动去加人,主动加人会反感被删除
想做微商就要不怕别人反感,厚着脸皮主动加别人,就像做其他销售一样,厚着脸皮递上名片,你送出去一百张名片,可能有90个人转头就扔了,但这个递出去的过程是一定要有的,否则怎么会还剩10个人手里有你的名片?
微信现在就是你的名片,想要做微商,就要主动加人,聪明点就是针对性的加人,例如:如果你买的是儿童用品,针对性的加一些年轻妈妈。
总之一句话,迈不开腿,说不出话,是做不了销售的。
微商应该怎样去维护老客户
第一:订单问题
客户下完单后,一般是不是就等待着收货了。一般我们也是等待收货,其实这里有个细节大家可能忽略了,我以前也是忽略了。下单后你把订单号给对方,你可以每天查查快递信息,发给客户,快收到货了,提醒下他。
因为等待收货的这个时间,是比较着急的,都想快点收到货,你把快递信息发给对方,并且快收到货的时候提醒对方,让对方省去很多时间,心里会非常舒服,愉悦,从而对方一定会对你有种特别的好感。
我想大部分人做到了给订单号,没有做到发物流信息。
第二:收货
客户收到货后,一定要跟客户交流下,怎么用,注意事项,禁忌,这些问题一定要说清楚,多提醒下,让他不明白就再问你。而且如果是自己发货的话,你可以自己在淘宝批发一些小贺卡,写几句祝福语,放在盒子里面,一起寄给客户。
因为微商传媒的产品都是厂家直发的,根本不需要自己发货,所以没办法放。但是现在有些做微商的小伙伴还是自己发货,那你就放贺卡,也花不了几个钱。你想象下你自己买一个产品收到快递,打开一看里面有一个手写的祝福的贺卡,心情怎么样?那你就知道客户的心情怎么样了。
我希望我的每一个客户都能因为我的出现,因为用我的产品,而让他们受益,给他们带去快乐。哪怕是短暂的,我这样做过,虽然我的字比较难看,但是我写贺卡的过程中,心里是愉快的,现在想想都开心。任何工作都可以做的很开心,也都能给别人带去一些意想不到的快乐。
而且,客户心情好,复购也会增加,你觉得值不值?
第三:追踪
你卖完产品有没有及时的跟踪情况,了解客户对产品的满意度,了解客户对产品的反馈。你一定要具备一定的专业知识,了解客户的情况,不仅要告诉客户我们的产品要怎么用,还要根据对方的情况,给他专业的意见,告诉他怎么做好。
好多人做到了跟踪,但是不见得做到了具有一定的专业知识,给对方比较专业的建议。
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第四:互动
多多关注你的客户,关注客户的动态,他们动态一定要点赞评论。过节要发小红包,不要发节日祝福。你收到群发的节日祝福是不是想拉黑对方,换位思考,客户也是 ,所以你发祝福语,一定不要群发,发就发红包。
如果你具备一定的技能,就去给客户带去价值,这段关系必定能维护的特别好。
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第五:真诚
做微商要有一颗真诚的心,真诚待人,对于自己做的事,对于自己推广的产品要无愧于心。不要觉得无所谓,你真的相信自己产品,不去坑蒙拐骗,你讲出话来才能有底气,你的底气,自信,隔着手机屏幕也能让对方感觉到的。
如果心不正,待人不诚,必定长久不了,因为没人是傻子 。
你做好上面这几点,客户必定能维护的非常好。
为什么大家一听到微商就很讨厌?甚至把做微商的好友删除乃至拉黑,
个人觉得是三个原因。
第一个原因是微商总在朋友圈刷屏,每天一打开朋友圈看到的都是微商信息,把自己好朋友的朋友圈都顶没了。
第二个原因就是微商卖的东西通常都是三无产品,质量也没有保障,假货喊了慢慢的就失去了顾客的信任。
第三个原因就是微商总在朋友圈发一些个加入我们就发财呀,然后P的很夸张的图,看着让人觉得有些反感。