如何判断京东客服有没有把你拉黑
你好,判断京东客服有没有把你拉黑是很明显的,如果你问客服问题,客服一直回复在忙,暂时无法为您提供服务或者其他的跟你问的问题无关的,都可能是把你拉黑了。你也可以换个号试试,如果那个号可以正常交流,这个号都是机器人回复的话,那可能是把你拉黑了。还有种情况是,如果你发的信息被拒收了,也是被京东客服拉黑了。
京东客服拉黑的条件如下,如果不符合是可以投诉的。
1)长期屏蔽黑名单:除正常商品咨询范围内,消费者出现反动、色情、威胁、恐吓等不合法的语言,商家经一次善意提醒后仍不停止,可直接将消费者屏蔽添加至黑名单,并邮件发送截图、文字相关证明信息至popyjfk@jd.com备案。
2)短期屏蔽黑名单:除正常商品咨询范围内,出现对商家/客服/店铺等与购物咨询无关的无端骚扰、辱骂、诋毁等不道德的语言,商家经善意提醒后仍不停止,且会话大于5次(不含本数,一次以系统产生一条聊天记录为准),可以将此消费者名添加为黑名单,并邮件发送截图、文字相关证明信息至popyjfk@jd.com备案。
屏蔽时长由商家根据消费者用语情况确定,以备案日期为准,最长不能超过三个月。
若买家对商家的拉黑屏蔽进行投诉,平台将会依据商家的报备信息及买家提供的异议凭证予以判决。若消费者投诉合理,商家应在收到京东通知时起2小时内将消费者移出黑名单。
如果京东商家客服没按照平台的规则随意将买家加入黑名单,是会受到每次扣5分的处罚的,
在京东快递干被拉黑了能拉出来吗?
被京东快递公司拉黑,是不可以拉出来的。以后也不会被京东快递重新录取。被拉黑了快递员都是严重违反快递公司的工作制度。
在京东商城网购买东西商家不退款还把我拉黑了咋办?
七天内都可以退款。货到了选择拒收就好。退款流程如下:
首先,登录你的账号,点击“我的订单”
看到全部订单后,找你要退的商品,点击“取消订单”
点击后,显示让你选择“订单取消申请”,可以按自己的实际情况选择,选择后点击“下一步”
点击“确定取消”(会提示你的付款怎么来的怎么退回去)
这时退款订单已经申请了,你可以查看“查看取消详情”
查看申请进度,店家同意后京东就开始给你退款了,会有短信提示你的退款信息
京东第三方卖家拉黑我了我要怎么申诉
自己在没有恶意的情况,卖家的言语或者行为中伤了自己,可以在旺旺聊天窗口点击聊天窗口上方的举报按钮。
京东客服拒绝退货然后拉黑客户?
京东客服拒绝退货,还把你拉黑,一般用过的产品,商家都不允许退货,或者你可以申请京东介入,它会给你处理的。
京东为什么要把一部分客户拉黑名单?
拉黑名单的可能是这部分客服反复退货或是经常拒收货物,或是故意留假信息找不到收货人的。
京东商城卖家可以把买家拉黑吗
可以拉黑的,我在京东买了松下吹风机,申请退货不给退,还瞎扯一些理由。我就把图片和评价发过去,就被卖家拉黑了。大家一定要注意,以后千万不在京东买的东西了,服务太差。没发跟天猫比。