淘宝网，阿里旺旺主账号怎么查看子帐号的聊天记录和交易记录呢？？
想要查看子帐号的聊天记录与交易记录，可以从两点考虑：
一，直接主帐号授权给子帐号，可以直接查看到聊天记录以及相关的在线记录信息；
二，直接登陆子帐号，各个开通漫游信息，这样可以随时查看所有的明细聊天记录与交易记录。
千牛Mac版没有查看聊天记录
有
点击聊天窗口右下角的查看消息记录按钮，看看能否看到聊天记录，如果能看到自然就万事大吉了。这时候，再点击历史聊天记录的右下角像云朵的漫游消息按钮。在弹出菜单里点击漫游一个月菜单（或者其他时长，都可以），这时候聊天记录应该就会回来了
为什么千牛设置了子账号 但是说话子账号看不见
设置问题。
看看旺旺分流后台是否设置了分流权限。
或重新登录。
为何我的旺旺主号看不到旺旺子帐号聊天记录？千牛主号也看不到子旺旺
第一步：我们正常登陆天猫后台，进入后台主界面。
第二步：我们直接点击“子账号管理”，进入子账号管理主界面。
第三步：我们直接点击“员工管理”，进入员工管理主界面，在这里我们找到需要看聊天记录的客服，直接点击进入。
第四步：我们直接选择“官方功能”点击进入，找到聊天记录。
最后我们打上勾，然后保存就可以了，这样就可以查看聊天记录了。
希望可以帮助你，望采纳
淘宝客服设置了子账号后，主账号怎么收不到消息了，只有子账号能收到
设置了子账号之后， 如果子账号在线， 主账号确实就收不到信息了，顾客只可以同时跟一个账号聊天 ，一个账号收到了， 其它就收不到。但是虽然不能当时提醒， 你的主账号却可以在聊天管理那里看到每个子账号的聊天记录。
扩展资料
子账号能解决卖家什么问题？
店铺账号安全：
1）主账号权利太大，店铺机密信息易泄露（支付宝信息、店铺基本信息和数据）；
2）主账号操作不可控，高危操作易进行（删除宝贝、修改宝贝价格等）；
3）主账号操作不可查，责任无法对应操作人（主账号所做操作无法对应到员工）；
高效员工管理：
1）清晰的组织结构；
2）更详细的员工权限分工；
3）提高员工管理效率
参考资料：淘宝官方社区-子账号
千牛主帐号不能聊天,客服号聊天
千牛上主账号和子账号是无法同时收到某一个客户发送的聊天消息，聊天消息是指定给单个账号进行对话交流的。如果想看子账号与买家的聊天记录，可以进行如下操作： 1、进入【店铺管理】-【卖家中心】。 2、进入【子账号管理】-【监控查询】-【聊天记录】输入要查询账号全称和时间端后点击查看店铺内账号与买家的聊天记录（近3个月）。 3、登录千牛打开对方聊天窗口点击右下角“查看消息记录”-“打开消息管理器”进行查看本账号与其他账号的聊天记录。 4、主账号进入【子账号管理】-【员工管理】找到该子账号点击“修改基本信息”，勾选“共享团队聊天记录”和“共享该账号聊天记录”点保存。 5、登录千牛，在对话框搜索框里输入买家账号，点击聊天框右下角的查看消息记录
千牛为什么聊天记录看不到
当千牛聊天记录看不到，如：聊天框的上方空白、收发的消息看不到、聊天记录重复显示一句话等。以下为解决步骤：
1、先将千牛升级至最新版本；
2、在千牛右上角找到“帮助与反馈”；
3、在“小工具”里点击“一键修复旺旺”进行修复。