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消费者权益聊天记录(消费者权益聊天记录统计)

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抖音信息提示为了保护消费者权益,本次沟通将会被平台记录是什么意思?

是提示将个人在抖音上交流的信息存储、记录下来。

抖音解除锁定保护方法:

1、首先打开抖音视频登录的主界面,然后选择点击“登录遇到问题”选项,如下图所示。

2、打开登录遇到问题界面之后,选择点击“抖音安全中心”选项,如下图所示。

3、进入抖音安全中心界面之后,选择点击”解除锁定保护“选项,如下图所示。

4、进入解除锁定保护界面之后,选择点击”解除锁定“选项,如下图所示。

5、然后输入个人的抖音账号,并点击下一步,如下图所示。

6、接着输入个人的手机号以及验证码,并点击下一步,如下图所示。

7、最后即可成功解除锁定保护功能。

星星通讯_2009 侵犯我的消费者权益 聊天记录

星星通讯_2009 侵犯我的消费者权益 聊天记录

悬赏分:0 - 离问题结束还有 11 天 9 小时

2010-03-03 19:23:16 yatolin(19:23:16): 你好,我想问下,这款W380是行货吧?不是什么水货或者旧手机翻新的吧?

2010-03-03 19:23:38 星星通讯_2009(19:23:38): 您好 W380 是全新原装大陆行货

2010-03-03 19:24:49 yatolin(19:24:49): 我弟弟说现在网上好多手机都是旧手机翻新的 ,你这个不是吧?

2010-03-03 19:25:18 星星通讯_2009(19:25:18): 我们都是全新原装的

2010-03-03 19:25:45 yatolin(19:25:45): 那个套餐四,座充和直充都是原装的吗?

2010-03-03 19:33:42 yatolin(19:33:42): 我在网上看见有一款银粉色的 ,你们那有没有啊?

2010-03-03 19:33:53 星星通讯_2009(19:33:53): 没哦

2010-03-03 19:34:02 星星通讯_2009(19:34:02): 只有紫色 黑色 灰色

2010-03-03 19:34:04 yatolin(19:34:04): 哦....

2010-03-03 19:34:09 星星通讯_2009(19:34:09): 恩

2010-03-03 19:34:37 yatolin(19:34:37): 灰的就是那个灰的和蓝的,网页上那个?

2010-03-03 19:35:12 星星通讯_2009(19:35:12):

2010-03-03 19:36:01 yatolin(19:36:01): 这个有正规发票的和 三包的吧?

2010-03-03 19:36:14 星星通讯_2009(19:36:14): 是的

2010-03-03 19:36:49 yatolin(19:36:49): 1年内保修吗?

2010-03-03 19:36:59 星星通讯_2009(19:36:59): 恩 保修1年

2010-03-03 19:38:19 yatolin(19:38:19): 在我们索爱客服修还是要寄给你们啊?怎么修啊?

2010-03-03 19:39:43 星星通讯_2009(19:39:43): 客服

2010-03-03 19:39:50 星星通讯_2009(19:39:50): 去客服就可以了

2010-03-03 19:40:18 yatolin(19:40:18): 我原来那个索爱的摇杆老坏,这个型号的导航键应该没什么问题吧?

2010-03-03 19:41:01 yatolin(19:41:01): 用三包卡和发票到客服可以保修一年的吧?

2010-03-03 19:41:09 星星通讯_2009(19:41:09): 这个不是摇杆的

2010-03-03 19:41:12 星星通讯_2009(19:41:12): 是的

2010-03-03 19:41:26 yatolin(19:41:26): 用三包卡和发票到客服可以保修一年的吧?

2010-03-03 19:41:41 星星通讯_2009(19:41:41): 可以

2010-03-03 19:53:55 yatolin(19:53:55): 事实上,前一段时间我在你这边买了这款手机,昨天发现手机铃声一点都不响了,然后我今天拿着手机,发票和三包凭证去我们这边的索爱专门的客服修理,他说我的这个三包凭证是假的,手机可是08年的,然后你们在手机里面贴的09年新出场的标签,是翻新的!这个手机不在三包里面了 ,如果要修理要自己支付180元!

2010-03-03 19:56:04 yatolin(19:56:04): 现在我要求全额退款!!!

2010-03-03 19:57:13 星星通讯_2009(19:57:13): 哦 买过的

2010-03-03 19:57:23 yatolin(19:57:23): 是的!

2010-03-03 19:57:48 yatolin(19:57:48): 我要全额退款!!

2010-03-03 19:58:31 星星通讯_2009(19:58:31): 多久了 还全额退款

2010-03-03 19:59:02 yatolin(19:59:02): 1月13日买的

2010-03-03 20:03:04 yatolin(20:03:04): 到底怎么处理请尽快给个说法,沉默并不能解决问题!

2010-03-03 20:03:41 星星通讯_2009(20:03:41): 哦 您要退吗 那不可能了

作为消费者遇到霸王条款该如何处理?需要保留哪些维权证据?

在人们的生活当中,有很多的人们都会选择去酒店吃饭。当然,有一些酒店的老板也是非常的黑心。他们会对乘客进行一些霸王条款,其实这种行为是非常不正确的,而且也会导致一些顾客十分的懊恼。所以说,作为消费者,如果在吃饭的过程中遇到了霸王条款的时候,应该选择合法的手段来维护自己的权益。这样的话才能够很好的保护自己,同时也让那些不法的商家受到一定的惩罚。

避免侵犯消费者的权益

很多的人们在外出吃饭的过程当中,都会受到一些霸王条款的约制。其实这种行为是非常的不正确,而且也侵犯了消费者的合法权益。毕竟顾客们去酒店里消费是属于个人的权利,如果说商家有这种不恰当的行为,那么消费者也是可以采用一定的法律手段来维护自己的权益,这样的话也是会让那些黑心的商家受到法律的制裁。有些商家的老板十分的贪婪无道,他们在面对顾客的时候会对有些顾客提出无理的要求。其实顾客可以拒绝这种行为,并且投诉这些商家。

维护自己的合法权益

很多的顾客们在遇到霸王条款的时候,也是非常的手足无措,他们不知道该怎么办。其实这个时候可以保留商家的一些小票,这样的话也可以让自己很好的维护合法权益。同时也避免自己受到这种不平等的对待,毕竟商家的这种行为也是属于触犯了法律责任,同时也侵犯了消费者的消费权益。所以说很多顾客们在面对这种不公平现象时,应该采用一定的手段来进行制裁,这样的话才可以维护一种非常良好的社会氛围。

希望每位顾客们在面对这种霸王条款的时候,都能够采取相应的法律措施来保护自己。同时也可以向食品工商局举报这种商家,这样的话不仅仅是对商家很好的制裁,同时也维护了自己合法的权益。所以说,每位顾客们都可以很好的保护自己的消费权益,避免有些商家对自己提出这种不合法的要求。

国际消费者权益日到来,消费者遇到霸王条款该怎么做?

一年一度的315国际消费者权益日又来了,每年的这个时候都是整个社会都非常关注的,因为在这一天,315晚会上就会曝光很多无良商家以及一些不合规的产品,这其中就涉及到了很多消费者的权益。在我们的日常生活中,与我们息息相关的就是购物消费了,几乎每天都在消费,不管是线上还是线下的,在我们的消费过程中就很经碰到一些“霸王条款”,像是“一经出售,概不退换”“打折商品,概不退换”等,而且这些条款并未提前告知消费者,所以很容易被大家忽视,但实际上这些条款已经严重损害了消费者的权益,所以在大家消费过程中遇到这样的情况时,我们应该即使维护好自己的权益,打击不良商家,下面就来说说看我们该如何正确维护自己的消费者权益。

一、与经营者沟通协商

在我们消费过程中,如果一旦碰到一些强制性的霸王条款时,我们一定要第一时间跟经营者沟通协商,指出这些条款的不合理之处,并且要求经营者对这些条款进行解释说明,在为弄清楚条款具体规则之前,不要轻易下单消费,避免造成财产的损失。

二、向消费者协会投诉

在与经营者沟通协商无果时,我们就可以直接向消费者这协会进行举报投诉,将经营者所规定的霸王条款以及在消费过程中如果有产生的一些聊天记录保留下来作为举报的证据,这样才能更有力的让消费者协会对经营者进行打击责令整改,也避免了更多的消费者权益受到损害了。

三、想工商行政部门举报或直接提起法律诉讼

如果因为霸王条款使消费者的权益已经受到损害时,消费者就可以直接向当地工商行政部门进行投诉举报,工商部门有权就经营者所对消费者造成的损害对其进行行政处罚,严重的甚至可以吊销其营业执照。除此之外,消费者还可以直接对经营者提起法律诉讼,这个手段是最为有效且强制的,能更有力的打击那些无良商家。

不管什么时候,只要消费者权益受到损害时,我们都一定要懂得维护自己的权益,严厉打击那些不良商家,也能营造一个更为和谐稳定的市场。

消费权益被侵犯,如何更好维权?

日常生活中,我们几乎每时每刻都在消费。价格欺诈、霸王条款收费陷阱、旅游宰客这样的事情几乎每天都在上演,大家或多或少都有被欺诈过的经历,我们应该学会运用法律手段维护自己的合法权益。

根据我国目前的《消费者权益保护法》《合同法》等相关法律法规,消费者主要有以下几种维权的途径。

一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。

在协商和解时,消费者应注意以下几点问题:

针对经营者故意拖延或无理拒绝消费者协商和解建议的行为,消费者应立即采取措施,用其他途径解决争议问题。即可用投诉、申诉或仲裁、起诉手段解决纠纷。如果经营者的故意拖延和无理拒绝,致使消费者财产损失扩大的,经营者除了应当满足消费者的正常需求外,还应当就扩大的损失承担赔偿责任。

二、请求消费者协会调解。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。《消费者权益保护法》规定,消费者争议可以通过消费者协会 调解解决。

到哪级协会投诉

全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。

投诉所需材料

消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。

1.投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。

2.损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。

3.有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。

4.明确、具体的诉求。

对投诉要件缺乏或情况不明的投诉,消费者协会应及时通知投诉方,待补齐所需材料后再受理。

中国消费者协会网址      

中国消费者协会 网站           

全国12315官方网站       

三、向有关行政部门申诉。消费者与经营者发生争议后,在与经营者协商得不到解决时,可直接向有关行政部门申诉,这种方式具有高效、快捷、力度强等特点。保护消费者的行政机关主要有:工商、物价、技术监督、商检、医药、卫生、食品监督等机关。

消费者投诉电话12315

质量监督投诉12365

价格举报电话12358

国家旅游服务热线12301

食品药品安全投诉举报电话12331

工信部申诉电话12300

四、提请仲裁机构仲裁。消费者与经营者就争议的解决方式达成仲裁协议,将案件提交有关仲裁机构进行裁决的。

五、向人民法院提起诉讼。向法院起诉是解决消费争议的司法手段。消费者因其合法权益受到侵害后,可以向人民法院提起诉讼,请求人民法院依照法定程序进行审判。在我国,诉讼大致分为三种形式:

(1)刑事诉讼;(2)民事诉讼;(3)行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

消费者向法院举证的方法

提供证人,说明证人的身份和可以证明的事实,提交书证、物证和视听资料,书证和物证应当提交原件原物,但如提交原件原物有困难的,可以提交复制品、照片、副本、笔录等,提交外方书证,应附中文译本。

取证时商家阻扰怎么办

1、取证必须确保在安全合法的情况下进行,确保人身安全。

2、应明确取证的类型和用途,在取证前做好方案,应对不必要的阻扰。

3、取证时尽可能两个人以上一起取证。

4、如人身安全受到危险,应尽快中止取证,必要时报警。

法院所在地归属

1. 合同纠纷的案件,被告所在地或者合同履行地。

2. 侵权纠纷的案件,被告所在地或者侵权地。

所带资料

1. 民事起诉状

2. 证据:消费小票、保修单、纸质或电子版合同、发票、手机录音、录像、网站交易页面、聊天记录

3. 原被告的身份证明

特别提一下线上消费者权益被侵犯,有的小伙伴肯定会慌得一批,那么,我来说一下针对这一类问题如何解决。

网站平台投诉

各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

网上报案

一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。

消协投诉

与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

向相关部门投诉

消费者可以根据投诉商品或服务的性质,向相关部门投诉。

向12345投诉

各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。

  • 评论列表:
  •  晴枙嵶邸
     发布于 2022-08-31 02:39:18  回复该评论
  • 协会进行举报投诉,将经营者所规定的霸王条款以及在消费过程中如果有产生的一些聊天记录保留下来作为举报的证据,这样才能更有力的让消费者协会对经营者进行打击责令整改,也避免了更多的消费者权益受到损害了。
  •  冬马孚鲸
     发布于 2022-08-31 07:31:24  回复该评论
  • ,概不退换”等,而且这些条款并未提前告知消费者,所以很容易被大家忽视,但实际上这些条款已经严重损害了消费者的权益,所以在大家消费过程中遇到这样的情况时,我们应该即使维护好自己的权益,打击
  •  礼忱野浓
     发布于 2022-08-31 09:42:01  回复该评论
  • 商在我们消费过程中,如果一旦碰到一些强制性的霸王条款时,我们一定要第一时间跟经营者沟通协商,指出这些条款的不合理之处,并且要求经营者对这些条款进行解释说明,在为弄清楚条款具体
  •  语酌债姬
     发布于 2022-08-31 11:10:18  回复该评论
  • 交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。网上报案一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者
  •  温人风渺
     发布于 2022-08-31 09:17:38  回复该评论
  • 不退换”等,而且这些条款并未提前告知消费者,所以很容易被大家忽视,但实际上这些条款已经严重损害了消费者的权益,所以在大家消费过程中遇到这样的情况时,我们应该即使维护好自己的权益,打击不良商家,下面就来说说看我们该如何正确维护自己的消费者权益。一、与经营者沟通协商在我们

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