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客服和买家的聊天记录普通话(淘宝客服与客户聊天记录)

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淘宝卖家客服和买家的通话记录删了还能找回吗?

会有。因为删除只对本账号可查看到的历史聊天记录,对方账号的电脑和手机上任然保留完整的聊天记录。

删除聊天记录的注意事项:

1、电脑端和手机端删除不同步,若两端都要删除请登录电脑和手机千牛都删除。

2、删除只对本账号可查看到的历史聊天记录,对方账号的电脑和手机上任然保留完整的聊天记录。

3、删除聊天记录后,无法恢复。

中国人不骗中国人是什么梗?

中国人不骗中国人出自一个一位淘宝买家和一位淘宝卖家的聊天记录。

买家怕买到的东西是假货,便让卖家说出中国人不骗中国人这句话,奈何卖家就是不愿意回答,想必也是良心受到了谴责,不敢回答了,于是这个梗迅速走红,成为买卖双方之间的共识,那就是中国人不骗中国人。

该梗是“中国人不打中国人”(出自戏剧《地下交通站》)的变体,很早就出现。现在“中国人不骗中国人”已经成为与商家对线的小妙招以及姐妹之间的产品案例文案。

电话诈骗遭遇警花,被带着念“中国人不骗中国人”

最近网上一段警花与电话诈骗的通话录音曝光,令人捧腹不已,有趣的对话和机智的反应,让网友纷纷为这位警花小姐姐点赞。

近日,正在执勤的开封网络反诈骗警察任勤勤突然接到了一个外地的电话,电话里对方声称是蚂蚁金服的客服人员,已经有3年反诈骗工作经验额任勤勤一下子就听出来对方是电话诈骗的。

机智的任勤勤没有挂断电话,她装作听不懂,质疑对方普通话不标准,让换一个普通话好的客服给自己通话,骗子果然中计,赶紧换了一个同事,继续给任警官打电话。

骗子称任小姐在河南警察学校上学期间,开通花呗借钱逾期未还,专业出身的任勤勤清楚地知道自己2015年警校毕业时,花呗还没上线呢,对于这样的小儿科唐唐警花怎么能上当呢。

于是任勤勤就质问对方:“你认为警校毕业的一般会从事什么工作呢?”这个没按剧本套路的问话直接把对方问懵了,对方一时语塞,任警官还说跟我念:中国人不骗中国人,要不就挂掉电话,为了挽留任女士或者一时脑短路,骗子竟然真的跟着念了。随后任勤勤警告对方,如果有良知就不要再打电话诈骗并挂断了电话。

买家和客服说的第一句话称为

称为询问语吧!下面接受下客服不同阶段时候的用语吧

售前篇

1.关于旺旺响应时间

1)客服在回复顾客的时间不得超过30S

2)客服尽量不要在回复客户过程中出现;好的,可以,有货,等情况

3)QQ聊天的一些问题语气不要出现在旺旺客服销售过程中

4)客服的回复语句最好为陈述语气

建议以最快回复的速度去回应顾客,从而给顾客带来好的购物体验,切记要注意沟通语气以及表情的应用。

售中篇

2.关于客户询问的回答

1)首先打开顾客咨询的宝贝详情页,在顾客打字过程中进行浏览宝贝详情页。检查此款宝贝是否有货,与顾客介绍店铺最新的优惠政策和套餐

2)务必讲产品的独有卖点告知顾客

3)不要刻意与顾客提示价格问题

4)围绕产品本身与顾客交流

作为一个合格的客服,首先要对自己的产品很了解,能知道产品本身的卖点在哪里,从而很好地介绍产品本身,适当的给顾客推介一下同类的其他产品以及优惠的产品。

3.关于促单及赞美顾客

1)首先要知道根据情况去肯定顾客看准的宝贝的眼光

2)把产品的优越性介绍给顾客

3)不可与顾客胡编乱造,所有的产品销售都离不开产品本身

4)切记注意沟通语气

建议客服不要吝啬自己的话语,一定要肯定顾客的眼光,适当的去赞美顾客,人都是有感情的,给顾客带来一个良好的购物心态,这样可以减少很多不必要的麻烦,像中差评之类的,或许这也可以称为情感销售。

客服能透露与客户的聊天记录吗?

正常情况下是不可以的。不可以泄露客户的隐私和聊天记录。甚至于照片和身份有关的内容

淘宝客服可以看到买家与卖家的聊天记录吗?

对方只要想看,当然是可以看到的。不过,淘宝网每天有那么多的,买家与卖家之间的交谈。人家可没有心情去看这些。

  • 评论列表:
  •  怎忘只酷
     发布于 2022-07-28 10:39:18  回复该评论
  • ,淘宝网每天有那么多的,买家与卖家之间的交谈。人家可没有心情去看这些。
  •  辙弃绮烟
     发布于 2022-07-28 11:41:26  回复该评论
  • 的,买家与卖家之间的交谈。人家可没有心情去看这些。

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