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京东客服发的文件怎么保存
1、京东在线的聊天界面，第三个按钮即为截图按钮，可以直接使用。
2、也可以使用QQ的截图功能，快捷键为ctrl+alt+A/
3、复制粘贴为文档，新建一个记事本或者word来保存。
对于网购平台上的顾客咨询明细以及沟通详细情况，可以直接在相应的客户工具上进行查看到，按照需要点击相应的客服工具进行查看与下载明细信息。
打开并登陆商家帐号，登陆成功后在商家默认窗口中找到并点击：咚咚客服管家按钮，点击它进入另一个窗口内。
点击后进入如下窗口，在左侧会看到可操作的所需选项卡，这时在左侧找到并点击：咚咚查询 选项卡，点击它进入另一个页面内。
点击后会看到窗口中会出现：聊天记录查询、客户咨询查询两个选项卡，这时可根据所需点击其中一个进行下一步的操作操作。
如下点击的是：聊天记录查询 选项卡打开右侧窗口，再按照上方的内容进行选择与输入，完成后再点击右侧的：查询到相应的信息并进行下载即可。
京东怎么导出聊天视频
历史消息。
查看与客服的历史聊天记录就可以了。
长按视频，会弹出界面，点击保存就可以了，打开京东app，在信息页面找到和客服的通话记录，点开视频，长按后会弹出一个界面，在其中点击保存就下载下来了。
与京东在线客服交流,怎么保存聊天记录?
1、京东在线的聊天界面，第三个按钮即为截图按钮，可以直接使用。
2、也可以使用QQ的截图功能，快捷键为ctrl+alt+A/
3、复制粘贴为文档，新建一个记事本或者word来保存。
京东聊天记录视频怎么保存
方法如下：
首先点击视频，然后点击不动出现保存图片到手机的字样点击即可保存。