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淘宝上的聊天记录找不到了怎么办
查看阿里旺旺本地历史聊天记录有三种方式：
1、在聊天窗口中，可以点击聊天对话框中间右边的“消息记录”后点“更多”即可查看更多的历史聊天记录。
2、打开旺旺聊天对话框，按F8可进入消息管理器查看更多聊天记录。
3、点击阿里旺旺“主菜单”-“消息记录”-“更多”，可查看全部聊天记录，同时可以用关键字搜索和高级搜索
为啥手机淘宝群收不到群消息？
接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
淘宝阿里旺旺查不到聊天记录怎么办
可以在阿里旺旺的最近联系人里查找聊天记录。
具体操作方法如下：
1、打开并登陆阿里旺旺客户端。
2、选择最近联系人并点击打开，如下图。
3、把打开的最近联系人和最近联系群点开，会显示出联系过的人明显，选择需要查看的联系人打开，如下图。
4、在对话框找到查看消息记录的按钮点击并打开，点开即可漫游消息记录，如下图。
5、如上述操作依然看不到聊天记录，可以直接点击漫游该对象聊天记录。如图