本文目录一览：
- 1、作为淘宝商家，怎么查询和客户3年前的聊天记录，电脑已经换过了
- 2、千牛Mac版没有查看聊天记录
- 3、千牛如何查看其它聊天记录
- 4、千牛商家版怎么用关键词查聊天记录
- 5、如何恢复千牛卖家版的聊天记录
- 6、怎么样查看千牛的聊天记录
作为淘宝商家，怎么查询和客户3年前的聊天记录，电脑已经换过了
如果没有把聊天记录保存或上传网络之类的，应该是查不到聊天记录了。
三年前没有发货的订单，时间太长了。淘宝订单发货也是有时效的。比如一个月啊，两个月的具体时间不记得了，超过这个时效，卖家没有发货，好像淘宝就直接退款给买家了。
千牛Mac版没有查看聊天记录
有
点击聊天窗口右下角的查看消息记录按钮，看看能否看到聊天记录，如果能看到自然就万事大吉了。这时候，再点击历史聊天记录的右下角像云朵的漫游消息按钮。在弹出菜单里点击漫游一个月菜单（或者其他时长，都可以），这时候聊天记录应该就会回来了
千牛如何查看其它聊天记录
打开千牛工作台，选择一个好友，点击打开聊天窗口
聊天窗口会显示出最近的聊天内容，内容为灰色。
如果需要显示更多的聊天内容，我们需要点击右下角的图标
这时在聊天窗口右侧出现以前的聊天记录
如果想要查看更早的聊天记录，可以点击下面的翻页按钮，
但是有时候会出现一个问题，如果我们在另一台电脑上聊天，而需要在这台电脑上显示，那怎么办呢？没关系，我们点击右下角的这个图标旁边的倒三角
然后选择漫游他的消息即可。
千牛商家版怎么用关键词查聊天记录
打开千牛工作台找到好友查看聊天记录输入关键词就可以了。
首先打开千牛工作台，选择一个好友，点击打开聊天窗口，如果需要显示更多的聊天内容，我们需要点击右下角的图标，这时在聊天窗口右侧出现以前的聊天记录，然后在聊天记录中搜索关键词即可。
千牛是阿里巴巴集团官方出品的供淘宝卖家，天猫商家使用的工作软件，是在卖家版旺旺的基础上升级而来。
如何恢复千牛卖家版的聊天记录
1、首先在电脑中打开千牛工作台，选择一个好友，点击打开聊天窗口。
2、这时，聊天窗口会显示出最近的聊天内容，内容为灰色。
3、如果需要显示更多的聊天内容，需要点击右下角的图标。
4、这时在聊天窗口右侧出现以前的聊天记录。
5、如果想要查看更早的聊天记录，可以点击下面的翻页按钮，如下图所示。
怎么样查看千牛的聊天记录
聊天界面右下角，点击查看在线信息记录，可以查看最近一个月的！