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请帮我翻译下文，谢谢，在线等，很急很急！
附件是警方的报告（证明）以及我们从银行得到的答复。
很不幸最终我们还是无能为力。
你的电子邮件账户遭黑客攻击， 窃取了我们按照你的邮件指示寄给你的钱（打给你的钱）
你必须立即同你在中国的银行联系，你的银行有责任告诉你该账户开户者的名字，然后请报警。
其中一个银行 交通银行在你所在的区域，请报警投诉，我们就是这样做的
交通银行信用卡因安全原因暂停使用怎么办
以信用卡盗刷为例，信用卡盗刷也会出现信用卡因安全原因暂停使用的情况。
所以，信用卡盗刷后背暂停的，应该及时报案。信用卡被盗刷后有个报案的黄金72小时，一旦错过黄金时段，商户、银行和公安机关追查可疑交易的难度会大大增加。一旦持卡人与银行对簿公堂，记录盗刷时间地点金额的短信也是法院采信的重要证据。
第一步，马上修改账户和密码。这是持卡人收到盗刷短信后自己可以独立完成的事情，也是避免再次遭受盗刷的重要举措。
第二步，第一时间联系发卡行，否认你的交易并且挂失/冻结卡片。现在银行人工客服电话大多是24小时在线，而且很多银行的信用卡临时挂失操作可以拨快捷键自助完成。挂失操作早一秒进行，就可以杜绝后面还有可能会被盗刷造成的损失。
第三步，挂失卡片的同时，持卡人向客服提出调单请求，要求银行告诉你可疑消费发生在哪家商户。无论是国内还是国外，这种处理办法并不是每次都能成功，但在网络消费诈骗中，涉事网站的客服可以比银行客服更快地做出处理结果，或者提供更多与盗刷交易相关的信息。
第四步，到附近的ATM机或POS机上刷一下，证明卡片就在你身边，然后保存交易凭条，或将交易凭条拍照记录。
最后，到附近的派出所报案。向办案人员出示银行卡原卡，取得报案回执或受案通知书等文件，也是证明“人卡未分离”的重要证据。
扩展资料：
除了信用卡被盗刷以外会造成暂停使用，还有就是信用卡已经超过了三个月逾期，发卡银行有权利单方面使信用卡被停用。因此情况信用卡被停用，持卡人最好将此信用卡上的所欠款全额还上。
同时为了避免信用记录黑名单，最好将这张信用卡重新激活，按期偿还，使用连续期将原来的信用不良记录冲抵掉，否则持卡人不仅无法再申请其他信用卡，而且也不能办理房贷等金融贷款。简单说，信用卡被停用，基本上就是，使用逾期，或者是信用卡被黑客攻击。
参考资料来源：人民网-信用卡遭盗刷,如何自救最有效?
交通银行信用卡开网上银行有何风险会不会别黑客盗透支卡上的钱
交行有手机注册版网银, 每次交易发动态密码到你注册的手机上, 这样风险比较小. 但是, 风险还是存在的, 骗子的技术也在发展