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qq消息记录导入失败 怎么办
找到你的qq安装目录，这个应该都没啥问题吧，然后可以看到在目录里有一个以你的qq号命名的文件夹，对，就是它。在你想重装系统或重安装别的版本qq前，把这个文件夹复制到一个安全的地方。然后在你弄好系统装好qq后，把这个文件夹放到新装的qq目录里，这时你只要一登陆，会发现原来的聊天记录、qq表情以及系统设置全没有变。怎么样，是不是很爽？
2、只保存聊天记录
如果你只想保存聊天记录，而其它表情、头像之类的不保存的话，方法也很简单。进入qq文件夹→进入以你的qq号为名称的文件夹→复制一个名为“msgex.db”，然后将这个文件保存在安全的地方，然后就可以大刀阔斧改革你的机器了。当你准备把聊天记录放回去的时候，只需要登陆一下qq，然后关掉。将“msgex.db”放在qq目录里以该qq号为标题的文件夹里就搞定。
3、选择性保存聊天记录
打开消息管理器
打开后，左面为好友分组列表，右面为该组内所有人列表。单击组前面的加号，打开组列表，在你想保存聊天记录的人名上点右键，选择“导出聊天记录为备份文件”，系统会打开一个对话框要求用户输入后缀为.bak的文件名，保存后就ok。
如果你想导出全部的聊天记录，可以先点击最上面的“所有分组”，然后右键键选择导出，便可以将所有的qq聊天记录都保存下来。
如果想导入的时候，点击最上面菜单栏的文件→导入，系统此时要求选择你保存的.bak文件，双击后，你的聊天记录就全回来了
QQ聊天记录导入失败怎么解决？
bak文件存放的位置不对。
1、只要把聊天记录bak文件，复制粘贴到你QQ文件的位置。
2、比如需要导入的号码的聊天记录是存放在D:\Program
Files\QQ文件\XXXXXX（QQ号码）的，然后只要把bak放在那里，再导入就可以了。
3、可以从QQ设置里面看自己的文件位置。
手机QQ收到的消息为什么点不开？显示加载失败
当前的网络不是很好。检查一下当前的网络状况，如果网速很慢的话，那么加载的时间就会长些，可以先暂停其它应用联网，然后再加载聊天记录； QQ聊天软件已经停止运行。