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女子网购海鲜遭客服辱骂“湖北狗”，到底发生了什么？
随着科技的不断发展，人民的生活水平也在不断提高，互联网的发展在带给我们便捷的信息的同时，也在方方面面的影响着我们的生活。但是科技是把双刃剑，越来越便捷的交流方式让我们能够和远在天涯海角的人交流，尽管遇到的大部分人都是善良的，但是也有可能遇到并不是那么有道德的人。在网络上地域黑，性别歧视等话题，一直都有着很高的热度。而有一位女士在网购海鲜时遭到客服辱骂“湖北狗”，这样极其不友善的发言，让这位女士感到十分难过。也让无数的网友们感到十分愤怒。
女子网购海鲜遭客服辱骂，引起网友们的巨大愤慨。
众所周知，自去年以来我国在防疫事业上投入了巨大的资金与人力，终于将疫情水平控制到了基本不影响人们的正常生活发水平。然而这位女士在购买海鲜时，收货地址填的为湖北，却遭到了淘宝客服的辱骂，店家认为是湖北人将病毒带给了全国，还用了“你们怎么不在家等死”等极其难听的字眼。他的这一行为一经爆料便引起了网友们的巨大愤慨，因为疫情是天灾，拿疫情这件事来地域黑，不仅显示了自己的无知，也表现了内心的阴暗。在面对疫情的时候，我们应当众志成城，团结一致，而不是互相指责，甚至用诅咒的方式发泄自己内心的阴暗。
事后店主道歉并表示开除该客服，但网友们并不买账。
在这一事件闹大之后，该店主迅速在网络上发布了道歉声明，并表示已经将发布不当言论的客服开除，但是网友们却并不买账，因为像这样的小店，大概率老板和客服是同一人，因此他发的这份不痛不痒的声明完全显示不了他道歉的诚意。
现在店铺的生意受到了巨大的影响，被舆论顶到风口浪尖时才想着出来道歉，而且这样没有诚意的道歉根本起不到平息大众怒火的效果。
请问在淘宝上买东西，被卖家辱骂了，怎么投诉，有聊天记录，投诉他会受到处罚吗
您可以联系淘宝小二进行投诉，小二会指导投诉入口和凭证上传。
是否会受到处罚取决于卖家是否被判定违规。如果被判定属于违反卖家行为管理规则，处罚会比较严厉。
身为淘宝客服的你被客人骂了怎么办？
你可以保留聊天记录，截图做为凭证，然后去投诉他，不管怎么样，骂人都是不对的。