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qq群看不到消息，只能在聊天记录里看，怎么回事？
查看qq群看别发的消息方法步骤：
1、首先打开手机qq点击联系人选项。
2、然后在管理的群聊里打开所在的qq群。
3、在群聊天界面点击三横线选项。
4、然后点击消息通知设置开始设置。
5、打开之后查看是否关闭了通知显示消息预览。
6、然后点击开启通知显示消息预览，就可以看到别人发的消息了。
微信群如何只看一个人的聊天记录
1、打开微信，在聊天界面里选择要查看聊天记录的群
2、在群聊天窗口的右上角点击三点图标
3、点击查找聊天记录，接着在搜索框下方的搜索指定内容里选择群成员
4、最后点击要查看聊天记录的好友昵称即可看到他在群里的聊天记录
为什么看不到群聊天消息，只能从聊天记录里查看，打开群空白一片，
手机版本太低或者内存不足造成的，操作方法如下：
1、首先在打开的qq联系人界面中，选择打开群聊，如下图所示。
2、然后打开所在的群聊天界面，点击右上角的三道横杠，如下图所示。
3、打开的qq群资料界面，选择查找聊天记录，如下图所示。
4、在这里选择群成员，然后选择要查看的qq成员。
5、然后滑动界面查看不同时间段的消息记录，如下图所示就完成了。